Comment Pouvons-nous Vous Aider ?

Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur la plateforme de trading Quantum AI. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe d'assistance.

Questions Générales

Quantum AI est une plateforme de trading avancée qui combine l'intelligence artificielle avec des algorithmes de trading sophistiqués. Notre plateforme analyse les données du marché en temps réel pour identifier les opportunités de trading potentielles et aider les traders à prendre des décisions éclairées.
Commencer est simple : 1) Créez votre compte gratuit, 2) Complétez le processus de vérification, 3) Approvisionnez votre compte et 4) Commencez à trader. Notre plateforme inclut un compte démo pour vous permettre de vous entraîner avant de trader avec de l'argent réel.
Oui ! Quantum AI est conçu pour les traders de tous niveaux d'expérience. Nous offrons des ressources éducatives complètes, une interface conviviale et un compte démo pour aider les débutants à apprendre et pratiquer des stratégies de trading.

Trading & Marchés

Quantum AI offre un accès à une large gamme de marchés, y compris les actions, les cryptomonnaies, le forex et les matières premières. Notre plateforme prend en charge le trading sur les principaux marchés mondiaux avec des données et analyses en temps réel.
Les horaires de trading varient selon les marchés. Le trading de cryptomonnaies est disponible 24/7, tandis que les actions suivent les horaires de leur bourse respective. Le trading sur le forex est disponible 24/5, du dimanche soir au vendredi après-midi (heure de l'Est).
Notre plateforme propose des outils graphiques avancés, des indicateurs techniques, une analyse de marché en temps réel, des stratégies de trading automatisées, des outils de gestion des risques et des informations de marché alimentées par l'IA.

Sécurité & Assistance

Nous mettons en place des mesures de sécurité de niveau bancaire, y compris l'authentification à deux facteurs (2FA), le chiffrement et des audits de sécurité réguliers. Vos fonds sont conservés dans des comptes distincts et nous suivons des normes strictes de conformité réglementaire.
Nous offrons une assistance client 24/7 via le chat en direct, l'e-mail et le téléphone. Notre équipe de support est multilingue et peut vous aider pour les problèmes techniques, les questions de compte et les conseils de trading.
Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés pour protéger vos données personnelles et financières. Notre politique de confidentialité garantit que vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

Compte & Paiements

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, les virements bancaires et les portefeuilles électroniques populaires. Les dépôts en cryptomonnaies sont également pris en charge pour certaines devises.
Le dépôt minimum varie selon le type de compte, à partir de 250 $ pour les comptes standards. Les comptes démo sont disponibles gratuitement pour s'entraîner au trading.
Les délais de traitement des retraits varient selon la méthode choisie : portefeuilles électroniques (24 heures), cartes de crédit (2 à 5 jours ouvrables), virements bancaires (3 à 7 jours ouvrables). Les retraits en cryptomonnaies sont généralement traités en moins d'une heure.

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Notre équipe d'assistance est là pour vous aider 24/7